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阳东区:确权纠纷解决 群众上门致谢
信访干部延迟下班尽心办事获赞
来源:阳江新闻网 作者:林可欣 时间:2020-10-12 09:28 【字体: 】 浏览量:-
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  近日,信访群众伍尚端来到阳东区信访局,把一面写着“国有精英在阳东 办事神速苦有功 勤政敬业乐助民 平易近人敬可亲”字样的锦旗送给阳东区信访局信访干部,由衷地感谢接访干部延迟下班接访,高效服务,为其解决了困扰两年多的农田确权纠纷案件。

  据了解,伍尚端原有0.7亩田地,村中认为他的体育只有0.24亩,伍尚端对认定的体育亩数不服。8月5日下午5点半左右,一位信访干部看到了在信访大厅徘徊的伍尚端,初步了解情况后,便延迟下班接访,受理案件后即时转交并督促相关部门处理。8月底,案件办结,伍尚端对案件办理表示满意。

  9月25日下午,伍尚端上门送锦旗,对信访干部高效尽责的工作作风点赞:“当初只是抱着碰运气的心态,尝试到信访部门反映诉求。当时已接近下班时间,信访干部仍耐心听取并受理了我的诉求,办事很高效。”

  接过锦旗,该信访干部表示,接访员几乎没有固定的下班时间,延迟下班甚至工作到夜晚是常态。依法依规解决群众的合理诉求是接访员职责所在,会继续认真做好信访接待和矛盾化解等工作,维护好群众的合法权益。

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